5月19日傍晚，一患儿家长贾某带1岁多的儿子到海南省人民医院龙华门诊儿科输液室输液时，因护士2次扎针未能成功，患儿家长极为不满，继而对护士大打出手，造成护士人中、脸颊等多处受伤。目前，伤人的贾某已被海口滨海派出所治安拘留。
被打护士脸颊、鼻梁等多处被抓伤
伤人的贾某面对媒体采访时，表示自己动手打人不对，愿意赔礼道歉
护士给患儿打针两次扎不准
19日晚上9时许，南国都市报记者赶到海口市滨海派出所看到，被打护士梁惠丹在同事陪伴下正在派出所门外休息，另一位当事人患儿的母亲贾某抱着孩子正在派出所内。
据贾某介绍，她的儿子一岁多，因为肺炎到海南省人民医院治疗，到5月19日已是打了第六天的针了。刚开始打第一天针时，她就和护士梁惠丹发生了不悦。当时她的小孩打针时，由于认为护士服务态度不好，她就冲这个护士吼了一句。19日下午，她再带孩子来医院输液时，给她打针的护士正好还是护士梁惠丹。
“第一针扎不进去，扎了第二针也没成功，孩子还流着血，当时我比较生气。”贾某说，看到“折腾”了两次没扎准针，她就骂了这个护士，期间由于不理智，也动手打了护士。
女家长骂着冲上来狂抓护士
记者在派出所看到，被打护士梁惠丹的右眼皮、人中、左脸颊等多处被抓伤。护士梁惠丹告诉南国都市报记者，当时她负责给贾某的孩子输液，当时在脚背上扎针。扎第一针时没扎中血管，她就把针拔出来扎了第二针。“扎第二针时开始回血了，说明扎中了，但针口有肿的迹象。”梁惠丹说，当时她正准备叫同事过来帮忙，但没等针头拔出来，贾某勃然大怒，骂着冲上来在她脸上一阵狂抓。
“我的眼镜被抓坏了，口罩被抓掉了”，梁惠丹说，在场同事和一些孩子家长见此情景，立即过来拉开贾某，但还没等大家反应过来，贾某又冲上来，在她脸上又一阵猛抓。“就这样，抓了三次。”梁惠丹委屈地说，在此过程中，她始终没有动手。
护士长代表医院向患儿道歉
事情发生后，为了不耽误患儿输液，儿科输液室护士长严淑欣立即安排别的护士给贾某的孩子扎好了针。严淑欣说，给贾某的孩子扎上针后，她就代表医院向贾某和孩子道了歉，表示护士服务不周，但她和同事们希望贾某能对动手打护士一事，向当事人梁惠丹赔礼道歉。但贾某表示，她可以向护士长和其他护士道歉，但不会向梁惠丹道歉。
“那个妈妈闹了之后，我和同事在给其他孩子打针时，手一直颤抖，生怕出错。”目睹事发过程的苏护士心有余悸地说，儿童特别是刚出生的小孩，血管比较细，扎针找血管有一定难度，要是小孩一连打了很多天针，扎针部位的血管经常出现黑、肿的情况，扎针起来更困难。一些小孩扎针时哭闹，也容易造成针口肿胀。
护士被打骂是常事?
“类似这样的事情几乎每天都在发生。”护士长严淑欣表示，现在的家庭大多数是独生子，孩子很宝贵。正因为如此，孩子打针时，如果护士一旦拔慢了针头或者扎针不成功，家长的不满情绪就直接发泄到护士身上。
与梁惠丹一样，护士潘小姐回忆起2个多月前的一幕仍心有余悸。她告诉记者，有一天一位母亲带着一岁多点的小孩来输液，在输液观察时，小孩的手背肿了，潘小姐叮嘱那位妈妈，帮小孩摁着针口，待不出血后，到前边注射区去注射。“可能那位妈妈没听清楚。”潘小姐说，正巧这时，另一位妈妈喊她给孩子拔针，潘小姐离开准备给另一个孩子拔针时，那位孩子母亲一脚踹了过来，开骂说：“我孩子重要，还是你拔针重要!”
护士长严淑欣表示，儿童输液室是比较特殊的地方，每天都有好几百个孩子输液，环境比较嘈杂。护士每天在这样的环境下工作，心理压力大。“其实我们多辛苦，压力有多大都不要紧，服务好每一个患者是每个护士的职责，但类似的动手事件、辱骂事件给护士们造成了非常大的心理压力。”严淑欣呼吁，希望社会和孩子家长能给护士更多理解、关爱和支持，当然，另外也希望护士多熟练扎针技巧，找准血管，尽量一针扎准，让病人，尤其是儿童少些痛苦。
