电视剧《心术》的热播，使得医患关系再度成为热议话题。6月20日上午，多名市民代表穿上白大褂、戴好“医院体验日代表”的胸牌，在无锡市第二人民医院体验医生工作。从7:30开始的4个小时体验时间内，“体验者”在医生的指导下进行查房、体验门急诊，“医生真的很辛苦，他们在患者的视线背后做了太多事，大多都没有被看到”、“4个小时没有喝一口水、没去一趟厕所，只为了给预约患者看病”……半天时间里，“理解”和“体谅”是体验者的普遍感受。
皮肤科：医生六七年没休公休假
无锡市第二人民医院皮肤科杨主任告诉记者，该院皮肤科去年一年的门诊量就达到了21万人次，核算下来，平均一天有550个左右的门诊量。“二院皮肤科作为省级重点专科，不光是无假日门诊，而且是24小时候诊。”杨主任说，科室里17个医生连轴转，别说很多人已六七年没有休过一天公休假，连平时的星期天也无法保证。
ICU：护士每天工作12小时
早晨9点，医护人员进行着惯常的忙碌，在有着10多张床的ICU(重症监护病房)里，他们有的正给病人梳头，有的在给病人吸痰。
“重症监护室病人病情都很严重，ICU的医生都是全科医生，病人身体各项指标都要考虑。”急诊科主任姜东辉表示，由于家属无法陪床，这里的医护人员要比其他科室更加辛苦和耐心，用他们的话说在这里既是护士又是医护人员又是儿女。尤其这里的病人几乎都不能说话，他们只能通过简单的肢体语言与护士交流。“二院的ICU和急诊都是无锡专科护士培训基地，由于照顾的是重症病人，这里的护士，每天工作12个小时，有时连饭都来不及吃，而且每年有100多天都在上夜班，连家庭都来不及照顾。”
“以前提到ICU，我想到的就是那间充满着紧张和病痛的房间，而通过体验，我看到这里的温暖、细心和专注。”报名体验的市民代表们表示。
记者了解到，今年5月起至11月份，各市属医院将确定一天时间为“医院体验日”，邀请社会各界代表到市属医院现场体验不同医疗岗位工作情况，了解医疗工作流程，同时征求意见建议，以便增强市属医院改进工作的针对性，促进市属公立医院与社会、患者之间的相互理解支持。
