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常见的旅游英语单词:Housekeeping

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  编者按:外出旅游肯定要找一些旅馆或是酒店入住,这时候我们就少不了跟客房部的人打交道,下面我们来看看客房部用英语怎么说吧。

  今日关键词:

  Housekeeping

  /haʊs ˈkipɪŋ/

  (旅馆,酒店)的客房部,客房中心

  入住酒店后,我们少不了要和酒店的客房部(Housekeeping) ,还有整理客房的工作人员(Housekeeper)有接触。比如发现房间缺少某种洗漱用品,或是感觉房间卫生没有整理干净等,你都可以直接打电话给客房部:

  叮铃铃~叮铃铃~

  A: Housekeeping. May I help you?

  这里是客房部。有什么可以为您效劳的?

  B:Hello,this is Room 2911. Could you bring me two more bath towels, please?

  你好,我是2911号房的客人。请问你可以再多给我两条浴巾吗?

  A: Sure. We’ll bring them right up.

  当然,我们立刻给您拿上去。

  B:Thank you.

  谢谢。

  this is:给不认识的人打电话时,最好先礼貌地自我介绍 Hello, this is …….(你好,我是……)

  Bring … up:“把…拿上去,带上去”的意思,right是“马上,立刻”的意思。

  现在我们再看看客房服务人员来打扫房间该怎么应对呢?

  A:Housekeeping. May I come in?

  客房服务,可以进来吗?

  B:Come in, please.

  请进。

  A:May I do the turn down service for you now?

  现在可以为您收拾房间了吗?

  B:Yes,of course. By the way,would you tidy up the bathroom? It's a little bit messy.

  是的,当然可以。顺便问下,您能帮我打扫一下卫生间吗?那儿有点乱。

  A:I'm always at your service.

  乐意为您效劳。

  B:Thanks a lot.

  非常感谢!

  turn down service:夜床服务(酒店行业的专有名词),也叫开夜床。一般在晚间5:30或6点开始,通过清洁房间,整理床铺,补充日常用品等一系列流程,使客人感到温馨舒适,以便客人休息。

  tidy up:整理,收拾

  messy:凌乱的,脏乱的

  【你知道吗?—— housekeeper】

  酒店的客房服务人员要做的工作很多,包括:surface cleaning表面清洁,bed making整理床铺,towels folding整理毛巾,bathware changing卫浴用品更换,vacuuming吸尘,dusting除尘,mopping擦地,trash emptying倒垃圾等。所以在国外住酒店时,最好要记得给人家小费哦!金额大约在$2-5 之间,出门前放在床头就可以啦!(注意:重要的财物可不要放在床头或者枕头下,有可能会被当做小费拿走~)

  作者|小学妹

  公众号:唯学旅游英语

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